営業ノウハウ

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広告価値は相手の価値観によって変わる

営業をしていると、「高いですね。」と言われることがあります。確かに、広告に限らず、人それぞれ価値観が違うので、安さを一番重視する方もいると思います。そういう方に、どれだけ広告価値の話をしても、なかなか心には響かないことがあります。ですが逆に...
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「どうせ買うなら知っている人から買いたい」

最近、営業をしていて思うことがあります。それは、多くの人が、「どうせ買うなら知っている人から買いたい」と思っているのではないか、ということです。もちろん、昔からの友達や知人という意味もあると思います。しかし、最近はそれだけではない気がします...
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「今すぐ客」だけを追うと広告は苦しくなる

広告を出すと、どうしても「すぐ反応があるか?」を見てしまいます。もちろん反応があるのは嬉しい。でも実際には、人はそんなにすぐ動きません。ただ、“見たことがある”“なんとなく知っている”これが後から効いてくる。例えば、最初に看板を見た時は何も...
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「看板を出している会社は、なぜ安心感があるのか?」

街を走っていると、昔から同じ場所に看板を出し続けている会社があります。大きな会社だけではなく、地域密着で頑張っている会社さんでも、何年も同じ場所で広告を出されている所があります。私は最近、「なぜ看板を見ると安心感を感じるのか?」を考えるよう...
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即決契約は、頑張っている人へのプレゼント

飛び込み営業をしていると、正直、心が折れそうになる日があります。インターホン越しで断られる。話す前に断られる。最後まで話を聞いてもらえない。一生懸命回っていても、全く反応が無い日もあります。「今日は何をやっていたんだろう…」そんな気持ちにな...
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看板は「働く人」の気持ちも変えるのではないかと思った話

先日、看板には「安心感」があるのではないか、という話を書きました。ですが最近、もう一つ感じたことがあります。それは、看板は、お客様だけではなく、そこで働く人の気持ちにも影響するのではないか。ということです。例えば、街中で知り合いの会社やお店...
営業ノウハウ

看板は「お客様」だけに向けたものではないと思う話

先日の記事では、「看板があることで安心感につながる」という話を書きました。ですが最近、別の視点もあるのではないかと思いました。それは、“その看板を見た人がどう感じるか”ということです。例えば、街を歩いていて、知り合いの会社やお店の看板を見つ...
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広告の王様は「口コミ」だと思う話

営業をしていると、「広告って本当に効果あるの?」と聞かれることがあります。確かに、広告を見た瞬間にすぐ行動する人は、そこまで多くないのかもしれません。ですが、私は広告には“頭の片隅に残る力”があると思っています。例えば、毎日通る道に気になる...
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動いていると、少しずつ提案が変わってくる

飛び込み営業を始めた頃は、正直どこへ行っても同じような話をしていました。「良い場所があります。」「交通量があります。」「よく見える場所です。」もちろん、それも間違いではありません。ただ、件数を回っているうちに、少しずつ考え方が変わってきまし...
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話を聞いてくれる人には共通点がある

飛び込み営業をしていると、最初の数秒で空気が決まることがあります。もちろん、絶対ではありません。ただ、契約に繋がる方には、ある程度共通点がある気がしています。例えば、忙しそうでも最後まで話を聞いてくれる。「今は必要ないかな」と言いながらも、...