仕事 契約にならなくても無駄ではない
今日も営業活動をして感じたことがあります。それは、契約にならなかったからといって、その訪問が無駄になるわけではないということです。もちろん契約をいただければ嬉しいですし、営業をしている以上、結果は大切です。しかし、お客様の中には今日契約する...
仕事の考え方
仕事 
仕事 動かなければ見えない景色がある
営業活動をしていると、不思議なことがあります。動いている時には見えなかったことが、後から振り返ると見えてくることです。「あの時、もう少し話を聞けばよかったな。」「あのお客様は興味を持ってくださっていたかもしれない。」「こんな伝え方もあったな...
仕事 見られていないようで、実は見られている
飛び込み営業をしていると、「今日も全然反応がないな」と思う日があります。ピンポンを押しても出ていただけない。お話を聞いていただけない。資料だけ受け取って終わり。そんな日も少なくありません。すると、「自分の行動は意味があるのだろうか」と思って...
仕事 「“この人、また来たな”から始まる信頼」
飛び込み営業をしていると、最初は相手に警戒されることがあります。当然です。突然来た知らない人ですから。ですが、何度か顔を合わせているうちに、少しずつ反応が変わることがあります。最初はインターホン越しで断られていたのに、次はドアを少し開けてく...
仕事 広告価値は相手の価値観によって変わる
営業をしていると、「高いですね。」と言われることがあります。確かに、広告に限らず、人それぞれ価値観が違うので、安さを一番重視する方もいると思います。そういう方に、どれだけ広告価値の話をしても、なかなか心には響かないことがあります。ですが逆に...
仕事 「どうせ買うなら知っている人から買いたい」
最近、営業をしていて思うことがあります。それは、多くの人が、「どうせ買うなら知っている人から買いたい」と思っているのではないか、ということです。もちろん、昔からの友達や知人という意味もあると思います。しかし、最近はそれだけではない気がします...
仕事 「今すぐ客」だけを追うと広告は苦しくなる
広告を出すと、どうしても「すぐ反応があるか？」を見てしまいます。もちろん反応があるのは嬉しい。でも実際には、人はそんなにすぐ動きません。ただ、“見たことがある”“なんとなく知っている”これが後から効いてくる。例えば、最初に看板を見た時は何も...
仕事 「看板を出している会社は、なぜ安心感があるのか？」
街を走っていると、昔から同じ場所に看板を出し続けている会社があります。大きな会社だけではなく、地域密着で頑張っている会社さんでも、何年も同じ場所で広告を出されている所があります。私は最近、「なぜ看板を見ると安心感を感じるのか？」を考えるよう...
仕事 即決契約は、頑張っている人へのプレゼント
飛び込み営業をしていると、正直、心が折れそうになる日があります。インターホン越しで断られる。話す前に断られる。最後まで話を聞いてもらえない。一生懸命回っていても、全く反応が無い日もあります。「今日は何をやっていたんだろう…」そんな気持ちにな...
仕事 看板は「働く人」の気持ちも変えるのではないかと思った話
先日、看板には「安心感」があるのではないか、という話を書きました。ですが最近、もう一つ感じたことがあります。それは、看板は、お客様だけではなく、そこで働く人の気持ちにも影響するのではないか。ということです。例えば、街中で知り合いの会社やお店...