営業をしていると、どうしても「今日契約が欲しい」という気持ちになる。
もちろん、それは悪いことではない。
営業マンである以上、数字を追うのは当然のことだ。
しかし、本当に結果を出し続ける営業マンは、目先の契約だけを追っていない。
「この人なら安心できる。」
「また困ったら相談したい。」
そう思ってもらえる人を目指している。
契約は一度で終わるかもしれない。
でも信頼は、その先も何年も続く。
信頼が生まれれば紹介が生まれる。
紹介が増えれば営業はどんどん楽になる。
私は飛び込み営業を長く経験してきた。
だからこそ感じる。
相手は商品の話を聞いているようで、実は「この人は信用できる人なのか」を見ている。
だから焦って売り込むよりも、相手の話をよく聞き、相手にとって一番良い提案を考える。
その積み重ねが、「あなたにお願いしたい」という言葉につながる。
営業は商品を売る仕事ではない。
自分という人間を信頼していただく仕事なのだ。
今日の一件が契約にならなくても構わない。
誠実な対応は、必ずどこかで自分に返ってくる。
私はそう信じて、これからも一人ひとりとの出会いを大切にしていきたい。
今日の一言
「契約はゴールではない。信頼こそが、一生続く財産になる。」
