仕事 契約にならなくても無駄ではない
今日も営業活動をして感じたことがあります。それは、契約にならなかったからといって、その訪問が無駄になるわけではないということです。もちろん契約をいただければ嬉しいですし、営業をしている以上、結果は大切です。しかし、お客様の中には今日契約する...
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仕事 見られていないようで、実は見られている
飛び込み営業をしていると、「今日も全然反応がないな」と思う日があります。ピンポンを押しても出ていただけない。お話を聞いていただけない。資料だけ受け取って終わり。そんな日も少なくありません。すると、「自分の行動は意味があるのだろうか」と思って...
仕事 広告価値は相手の価値観によって変わる
営業をしていると、「高いですね。」と言われることがあります。確かに、広告に限らず、人それぞれ価値観が違うので、安さを一番重視する方もいると思います。そういう方に、どれだけ広告価値の話をしても、なかなか心には響かないことがあります。ですが逆に...
仕事 「どうせ買うなら知っている人から買いたい」
最近、営業をしていて思うことがあります。それは、多くの人が、「どうせ買うなら知っている人から買いたい」と思っているのではないか、ということです。もちろん、昔からの友達や知人という意味もあると思います。しかし、最近はそれだけではない気がします...
仕事 即決契約は、頑張っている人へのプレゼント
飛び込み営業をしていると、正直、心が折れそうになる日があります。インターホン越しで断られる。話す前に断られる。最後まで話を聞いてもらえない。一生懸命回っていても、全く反応が無い日もあります。「今日は何をやっていたんだろう…」そんな気持ちにな...
営業ノウハウ 看板は「お客様」だけに向けたものではないと思う話
先日の記事では、「看板があることで安心感につながる」という話を書きました。ですが最近、別の視点もあるのではないかと思いました。それは、“その看板を見た人がどう感じるか”ということです。例えば、街を歩いていて、知り合いの会社やお店の看板を見つ...
仕事 広告の王様は「口コミ」だと思う話
営業をしていると、「広告って本当に効果あるの？」と聞かれることがあります。確かに、広告を見た瞬間にすぐ行動する人は、そこまで多くないのかもしれません。ですが、私は広告には“頭の片隅に残る力”があると思っています。例えば、毎日通る道に気になる...
仕事 話を聞いてくれる人には共通点がある
飛び込み営業をしていると、最初の数秒で空気が決まることがあります。もちろん、絶対ではありません。ただ、契約に繋がる方には、ある程度共通点がある気がしています。例えば、忙しそうでも最後まで話を聞いてくれる。「今は必要ないかな」と言いながらも、...
仕事 看板を出すお客様の共通点を探る
飛び込み営業をしていると、「なぜこの会社は広告を出しているのか？」を考えるようになりました。最初はただ件数を回るだけでしたが、以前から、他社看板を見るたびに色々観察しています。・どこに設置しているのか・どんなデザインなのか・どんな業種なのか...
仕事 動いていないと、営業の頭は鈍る
飛び込み営業をしていると、不思議なくらい「調子が良い時」と「鈍る時」があります。最近改めて感じたのは、“活動していないと、営業の頭は鈍る”ということでした。もちろん、毎日ずっと営業活動だけをしていられる訳ではありません。他にもやることはある...