飛び込み営業をしていると、
「検討しておきます」
この言葉は本当によく出てきます。
そして多くの場合――
👉 そのまま何も起こらず終わります。
だからこそ大事なのが、
👉 この後の“たった一言”です。
■ そのまま終わらせるのが一番もったいない
「検討します」と言われた瞬間、
・あ、終わったな
・これ以上は厳しいな
そう感じて引いてしまう。
これ、すごく多いです。
でも実は、
👉 ここが最後のチャンスです。
■ 私が必ず入れる一言
私がよく使うのはこれです。
👉 「ちなみに、どのあたりが一番気になりましたか？」
この一言だけです。
■ なぜこの一言が効くのか
理由はシンプルです。
👉 相手に“考えさせる”から
・どこを見ていたのか
・何が引っかかっているのか
・少しでも興味があるのか
ここが初めて見えてきます。
■ もう一つのパターン
状況によっては、こんな聞き方もします。
👉 「もし導入するとしたら、気になる点ってどこになりますか？」
これは、
👉 “前向きに考えた場合”の話に切り替える一言
になります。
■ NGな対応
逆にやりがちなのがこれです。
・「ぜひお願いします！」と押す
・無理にクロージングにいく
・そのまま何も聞かず終わる
👉 どれももったいないです。
■ 目的は“その場で決めること”ではない
ここでの目的は、
👉 契約を取ることではありません
・相手の本音を知る
・次につながる情報を得る
・関係性を少しでも残す
これができれば十分です。
■ 返ってきた答えがすべてヒントになる
例えば、
・「費用がちょっと…」
・「今はタイミングが…」
・「よく分からなくて…」
どれも、
👉 次に活かせる“材料”です。
■ まとめ
・「検討します」は終わりではない
・その後の一言で流れが変わる
・大事なのは“本音を引き出すこと”
👉 営業は質問で決まる
この一言を入れるだけで、
次の動きがかなり変わってきます。
■ 営業で悩んでいる方へ
・会話が途中で終わってしまう
・本音が引き出せない
・次につながらない
そんな方に向けて、無料で相談に乗っています。
・使える一言
・切り返しの考え方
・現場での会話の作り方
など、すぐ使える形でお伝えしています。
