仕事 止まっても、また前を向けばいい。
ここ数日、ブログの更新ができませんでした。毎日続けると決めていたのに更新できなかったことは、正直少し悔しい気持ちもあります。ですが、営業も人生も同じだと思っています。毎日うまくいく人はいません。契約が取れない日もあれば、思うように成果が出な...
日常・気付き
仕事 
仕事 売り込む前に、「この人なら安心」と思ってもらえるか
営業は商品を売る仕事ではありません。私は、「この人なら安心して話を聞ける」と思っていただく仕事だと考えています。どれだけ良い商品でも、どれだけ条件が良くても、不安な相手からは人は簡単には買いません。反対に、「この人は自分のことを考えてくれて...
仕事 断られた数が、営業マンの財産になる
営業をしていると、どうしても契約件数ばかりに目が向いてしまう。しかし、本当に大切なのは契約件数だけではない。むしろ、断られた経験の中にこそ大きな財産が眠っていると思う。なぜなら、一件の契約から学べることは限られているが、一件の断りからは多く...
仕事 成果は日々の積み重ねで訪れる
営業をしていると、不思議なことがあります。一生懸命に訪問した日に契約が取れるとは限らない。むしろ、何度も断られたり、相手にされなかったりすることの方が多いかもしれません。しかし、振り返ってみると契約になる人は、ある日突然現れたわけではなく、...
仕事 成果は日々の積み重ねで訪れる
営業をしていると、契約が取れた日や大きな成果が出た日ばかりに目が向きがちである。しかし、本当に成果を生み出しているのは、その日だけの頑張りではないと思う。毎日の訪問活動。相手を思いやる言葉。約束を守る姿勢。感謝の気持ち。そして、誰も見ていな...
仕事 共通点は心の距離を縮める
営業をしていると、どうしても商品の説明や提案内容に意識が向きがちです。しかし、お客様がまず見ているのは商品ではなく、「どんな人が来たのか」という部分ではないでしょうか。私は無理やり話を進めようとは考えていません。なぜなら、人は押されて動くよ...
仕事 営業は「売る仕事」ではなく、「選ばれる人になる仕事」という内容です。
営業をしていると、「どうやったら契約になるのか？」と考えることが多い。もちろん契約は欲しい。しかし、契約ばかりを追いかけていると、相手の気持ちが見えなくなることがある。私が思う営業の本質は、「売ること」ではなく、「選ばれる人になること」では...
日常・気付き 「断られても笑顔で帰る理由」
営業をしていると、断られることは日常茶飯事です。もちろん契約が欲しい。即決をいただけたら嬉しい。誰だってそう思っています。しかし、契約にならなかったからといって、不機嫌そうに帰ったり、残念そうな顔をして帰ったりすると、そのお客様とのご縁はそ...
仕事 契約の前にあるもの
営業をしていると、お客様が興味を持っているのか、それとも全く興味がないのかを見極めることが大切だと思います。私の場合、興味を持っていただけそうなお客様には、「こんなデザインだったら面白いと思いませんか？」と具体的な提案をすることがあります。...
仕事 誰のために動くのか
営業をしていると、どうしても契約が欲しい、自分の数字を達成したいという気持ちが強くなります。もちろん、それは悪いことではありません。生活もありますし、会社からの期待もあります。しかし、不思議なことに「契約が欲しい」という気持ちばかりが前に出...