仕事 断られるのが怖くても、諦めずに行動した営業マンが最後は勝つ。
営業をしていて、「断られたい」と思っている人なんて一人もいません。誰だって断られるのは怖い。笑顔で断られればまだいい。時には冷たい言葉を浴びせられ、玄関先で追い返されることもあります。だからといって、そこで足を止めてしまったら、その瞬間に成...
日常・気付き
仕事 
仕事 営業をしていると、契約が取れる日もあれば、一日訪問しても成果がゼロの日もあります。
そんな日は、「今日は無駄だった」と感じてしまうかもしれません。しかし、本当にそうでしょうか。私は長年営業をしてきて思うことがあります。売れた日は結果が出た日。売れなかった日は人間力が試された日。断られた時に笑顔で帰ることができたか。相手の話...
仕事 成長に終わりはない
最近、ふと思うことがあります。「自分はなんてセンスがないんだろう。」「営業に向いていないのかもしれない。」そんなことを考えてしまう日があります。それでも、自分がこれまで書いてきたブログを読み返してみると、不思議と「まだ頑張ろう」という気持ち...
仕事 営業で最後に選ばれる理由
営業をしていると、同じような商品やサービスを扱っている会社はたくさんあります。価格も大きく変わらない。品質もそこまで差がない。では、お客様は何を基準に選ぶのでしょうか。私は最後は「人」だと思っています。「この人なら任せても大丈夫。」「この人...
仕事 今日の積み重ねが、未来の自分をつくる
営業という仕事は、すぐに結果が出る日もあれば、一日頑張っても契約が一本も取れない日もあります。そんな日が続くと、「この努力は本当に意味があるのだろうか」と考えてしまうこともあるでしょう。しかし、私は営業を続ける中で一つ確信していることがあり...
仕事 営業をしていると、断られることは日常茶飯事です。
「今はいいです。」「必要ありません。」「また今度。」そんな言葉を聞くたびに落ち込んでいたら、営業という仕事は続きません。しかし、私は断られた瞬間こそ、本当の営業力が試される場面だと思っています。断られたから終わりではありません。相手がなぜ断...
仕事 クレームの先にあるもの
今日は旧友と話をする機会がありました。開口一番、「今日もクレーム対応で大変だった…」と疲れ切った表情で話してくれました。私はこんな言葉を伝えました。「顧客がいるからクレームになるんだよ。もしお客様がいなければ、クレームも発生しない。そして、...
仕事 諦めない先に、必ず活路はある
営業をしていると、何度訪問しても結果が出ないことがあります。「今日もダメだった…」そんな日もあるでしょう。しかし、諦めずに継続して訪問していると、不思議なことに少しずつ流れが変わる瞬間があります。もちろん、継続すれば全てが上手くいくわけでは...
仕事 断られた後の行動が、次の契約を引き寄せる
営業をしていると、断られることは日常茶飯事です。しかし、本当に大切なのは「断られた瞬間」ではなく、「断られた後にどう行動するか」ではないでしょうか。契約が取れなかったからといって、そのお客様とのご縁まで終わったわけではありません。笑顔でお礼...
仕事 続けることの本当の意味
ここ数日、ブログの更新ができませんでした。毎日読んでくださっている方がいらっしゃいましたら、本当に申し訳ありません。私は普段から「継続は力なり」という言葉を大切にしています。しかし、人間ですから思うようにいかない日もあります。ですが、今回改...