仕事 相手を知ることから始まる営業
営業というと、「何を売るか」「どう提案するか」に意識が向きがちです。しかし、本当に大切なのは、その前の段階ではないかと思っています。それは、「相手を知ること」。私は訪問する前に、できる限りホームページや会社の情報を見るようにしています。「な...
営業ノウハウ
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仕事 営業は提案する前から始まっている
営業というと、自分の商品やサービスを説明することだと思われがちですが、私は提案する前の準備がとても大切だと思っています。最近意識していることがあります。それは、まず相手を褒めること。もちろん、適当に褒めるのではありません。事前にホームページ...
仕事 営業は自信を売る仕事
営業をしていると、「断られたらどうしよう」「迷惑だと思われたらどうしよう」と考えてしまうことがあります。もちろん相手の立場を考えることは大切ですが、必要以上に遠慮してしまうと、本来お客様にとって価値のある提案まで届けられなくなってしまいます...
仕事 自信は相手に伝わる
私は営業をしていて思うことがあります。人は自信満々な人に不思議と魅力を感じるのではないでしょうか。もちろん、ただ偉そうにするという意味ではありません。自分が良いと思ったことを堂々と話す人。自信を持って提案する人。そんな人には安心感があります...
仕事 【いくつになっても挑戦する気持ち】
私は、いくつになっても新しいことに挑戦する気持ちを持ち続けたいと思っています。年齢を重ねると経験が増えます。その経験は大きな財産ですが、一方で「きっとこうなるだろう」と結果を予想し、挑戦する前から諦めてしまうこともあるのではないでしょうか。...
仕事 見られているのは看板だけではない
看板広告の仕事をしていると、「どこに設置するか」「どれだけ目立つか」に意識が向きがちです。もちろんそれも大切です。しかし最近思うのは、お客様や地域の方が見ているのは看板だけではないということです。営業でお伺いした時の対応。約束を守る姿勢。言...
仕事 看板がお客様以外に与える影響
広告や看板というと、多くの方はお客様を集めるためのものだと思われるかもしれません。もちろん、それが本来の目的です。しかし最近、私はそれだけではないのではないかと考えるようになりました。看板はお客様だけでなく、その会社で働く従業員や家族にも影...
仕事 広告はお客様のためだけではなく、自分自身のためでもある
私は看板営業をしていますが、最近こんなことを考えるようになりました。広告というと、「お客様を集めるため」「売上を上げるため」というイメージが強いと思います。もちろんそれも大切な目的です。しかし、それだけではないような気がしています。例えば、...
仕事 契約にならなくても無駄ではない
今日も営業活動をして感じたことがあります。それは、契約にならなかったからといって、その訪問が無駄になるわけではないということです。もちろん契約をいただければ嬉しいですし、営業をしている以上、結果は大切です。しかし、お客様の中には今日契約する...
仕事 動かなければ見えない景色がある
営業活動をしていると、不思議なことがあります。動いている時には見えなかったことが、後から振り返ると見えてくることです。「あの時、もう少し話を聞けばよかったな。」「あのお客様は興味を持ってくださっていたかもしれない。」「こんな伝え方もあったな...